MobileSupport for SAMSUNG

Analýza A Revize Aplikací Pro Android: MobileSupport for SAMSUNG, Vyvinuté Společností RSUPPORT Co., Ltd.. Uvedeno V Kategorii Produktivita. Aktuální Verze Je 7.2.0.445, Aktualizována Na 23/03/2023 . Podle Recenzí Uživatelů Na Google Play: MobileSupport for SAMSUNG. Dosaženo Více Než 153 Tisíc Instalací. MobileSupport for SAMSUNG Má V Současné Době Recenze 441, Průměrné Hodnocení 3.7 Hvězd

---

---

Aplikace „MobileSupport - RemoteCall“ společnosti Rsupport umožňuje zástupcům podpory vzdálený přístup k mobilním zařízením zákazníků k identifikaci a řešení problémů v reálném čase. Díky „MobileSupport - RemoteCall“ mohou zástupci podpory poskytovat bezpečnou a spolehlivou podporu, aniž by museli zákazníka navštívit centrum podpory.

[Klíčové vlastnosti]

1. Ovládání obrazovky
Prohlížejte a ovládejte mobilní zařízení zákazníků v reálném čase a společně identifikujte a řešte problémy.

2. Kreslení na obrazovce
Označte důležité oblasti, aby zákazník lépe komunikoval s určitými body.

3. Textový chat
MobileSupport - funkce chatu v aplikaci RemoteCall umožňuje zákazníkům a zástupcům podpory pohodlně spolu komunikovat během relací podpory.

4. Jednoduché připojení
Připojení je snadné. Zákazník musí pouze zadat šestimístný kód připojení poskytnutý zástupcem podpory.

[Příjem podpory mobilních zařízení - zákazníci]

1. Stáhněte, nainstalujte a poté spusťte aplikaci „MobileSupport“.
2. Zadejte šestimístný kód připojení poskytnutý zástupcem podpory a poté klikněte na „OK“.
3. Zapojte se do podpory videa v reálném čase.
4. Po ukončení relace podpory videa aplikaci zavřete.

* Doporučený OS: 4.0 ~ 4.1