Learn SAP CRM

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SAP-CRM-Tutorial

SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) ist eine Schlüsselkomponente der SAP Business Suite und wird nicht nur zur Erreichung kurzfristiger Ziele eines Unternehmens verwendet, sondern hilft auch dabei, Kosten zu senken und die Entscheidungsfähigkeit durch die Definition zukünftiger Strategien zu verbessern. SAP CRM hilft auch dabei, differenzierte Fähigkeiten zu erreichen, um effektiv im Wettbewerb zu bestehen und langfristige Ziele zu erreichen.

Dies ist ein grundlegendes Tutorial, das die Grundlagen von SAP CRM und den Umgang mit seinen verschiedenen Komponenten und Unterkomponenten behandelt.

Dieses Tutorial wurde für diejenigen Fachleute erstellt, die die Grundlagen sowie die Verfeinerungen von SAP CRM erlernen und es in der Praxis ausführen möchten.

Das SAP CRM-System wird zur Unterstützung aller kundenorientierten Geschäftsbereiche verwendet B. Service, Marketing, Vertrieb usw., wird es auch für verschiedene Kundeninteraktionskanäle wie Interaktionszentren, Internet und Mobilgeräte für E-Commerce implementiert.

Dieses Tutorial soll dem Leser den Einstieg in das SAP Customer Relationship Management und seine verschiedenen anderen Dienstprogramme erleichtern.

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