MobileSupport for SAMSUNG

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: MobileSupport for SAMSUNG, A RSUPPORT Co., Ltd. Fejlesztése. Felsorolva A Irodai Alkalmazások Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 7.2.0.445, A 23/03/2023 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: MobileSupport for SAMSUNG. Több Mint 153 Ezer Telepítés. A MobileSupport for SAMSUNG Jelenleg 441 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 3.7 Csillag

---

---

Az Rsupport „MobileSupport - RemoteCall” alkalmazásával az ügyfélszolgálat képviselői távolról elérhetik az ügyfelek mobileszközeit, hogy valós időben azonosítsák és megoldják a problémákat. A „MobileSupport - RemoteCall” szolgáltatással az ügyfélszolgálat képviselői biztonságos és megbízható támogatást tudnak nyújtani anélkül, hogy az ügyfélnek meg kellene látogatnia egy támogatási központot.

[Főbb jellemzők]

1. Képernyővezérlés
Valós időben megtekintheti és irányíthatja az ügyfelek mobileszközeit, hogy együttműködve azonosíthassa és megoldja a problémákat.

2. A képernyőn megjelenő rajz
Jelölje meg az ügyfél számára fontos területeket, amelyekkel bizonyos pontokat világosabban közölhet.

3. Szöveges csevegés
MobileSupport - A RemoteCall alkalmazáson belüli chat funkciója lehetővé teszi az ügyfelek és az ügyfélszolgálat képviselői számára, hogy kényelmesen kommunikáljanak egymással a támogatási munkamenetek során.

4. Egyszerű kapcsolat
A csatlakozás egyszerű. Az ügyfélnek csak annyit kell tennie, hogy beírja a támogatási képviselő által megadott 6 jegyű kapcsolati kódot.

[Mobileszköz-támogatás fogadása - Ügyfelek]

1. Töltse le, telepítse, majd indítsa el a „MobileSupport” alkalmazást.
2. Írja be a támogatási képviselő által biztosított hatjegyű kapcsolati kódot, majd kattintson az „OK” gombra.
3. Vegyen részt valós idejű videotámogatásban.
4. Zárja be az alkalmazást, miután a videotámogatási munkamenet befejeződött.

* Ajánlott operációs rendszer: 4.0 ~ 4.1