Marketing To Senior Citizens

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come coinvolgere il pubblico senior


una delle parti più importanti del marketing, indipendentemente da dove trovi il tuo pubblico o a quale pubblico ti rivolgi, è il coinvolgimento.



coinvolgimento significa comunicare direttamente con il tuo pubblico in una comunicazione bidirezionale. a seconda del sottoinsieme del pubblico senior, potresti dover lavorare di più per garantire che ciò accada.



email  

gli anziani utilizzano l'email marketing. infatti, il 38% degli anziani è online e la maggior parte di loro utilizza la posta elettronica per comunicare con familiari e amici. si iscriveranno anche a liste e gruppi email utilizzando il loro indirizzo email.



quando invii un'email a un senior, è importante che tu mantenga un messaggio semplice e personale. non vuoi che l'email sia troppo lunga e contenga troppe informazioni.



fornisci collegamenti ad altri tipi di media, come video sull'argomento, e concedi loro il permesso di risponderti direttamente via email in caso di domande. 



non utilizzare indirizzi email "nessuna risposta". vuoi che interagiscano con te in modo personale in modo che sviluppino e accrescano la fiducia in te e nelle tue offerte. usa un nome personale per la tua email di risposta e i nomi contribuiranno notevolmente a stabilire quella fiducia. 



social media 

gli anziani che usano la posta elettronica sono anche esperti nell'uso dei social media. a loro piace molto Facebook perché possono usarlo per comunicare con gli amici, giocare, unirsi a gruppi di supporto e vedere le foto dei loro nipoti.



Per interagire sui social media, crea un gruppo speciale per il tuo gruppo demografico molto ristretto. ad esempio, se il tuo mercato riguarda i nonni di bambini in età scolare, crea un gruppo come



idee per le attività dei nonni. ciò consentirà loro di comunicare con te e con altri nonni su idee su cosa fare con i nipoti quando vengono a trovarli.



Se riesci a collegarlo ai tuoi prodotti o servizi, crea un'app che sia un gioco a cui possono giocare con annunci all'interno dell'app. molti anziani adorano giocare a tutti i tipi di giochi su Facebook e sui loro tablet. Il



telefono

a molti anziani piace ancora il buon vecchio telefono per comunicare. quando gli anziani acquistano qualcosa da te o si iscrivono alla tua lista e-mail e scaricano le tue 100 attività da fare con i nipoti, chiamali per ringraziarli. 



proponi qualche idea di domande da porre loro per conoscerli meglio e lasciare che siano loro a farti domande. è sorprendente quanta più interazione otterrai da loro online quando li chiami per invitarli al tuo gruppo online. 



Inoltre, se ti rivolgi al mercato degli anziani, devi disporre di un servizio clienti telefonico. non è necessario offrirlo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. ma, se non hai un numero da chiamare, è improbabile che si fideranno di te, perché a loro piace ricevere un servizio personalizzato quando spendono soldi.



eventi dal vivo

un altro modo per interagire con il tuo pubblico senior è tramite eventi dal vivo. gli anziani sono più attivi rispetto alle generazioni più giovani e amano stare in mezzo alle persone di persona.



prova eventi più piccoli ed esclusivi che offrano informazioni e cultura al tuo pubblico per ottenere i migliori risultati. 



ad esempio, se vuoi insegnare yoga agli studenti più grandi, segui piccole lezioni locali presso comunità di anziani con più di 55 anni. da lì puoi parlare loro del tuo sito web, dei tuoi corsi online e offline.



un altro esempio: se possiedi un'attività fisica, puoi organizzare un evento presso la sede della tua attività.



I centri per anziani locali spesso ospitano concorsi per talenti, spettacoli automobilistici, eventi culinari, mostre d'arte e altro ancora direttamente presso la sede dell'attività. l'idea è portare più persone a vedere la tua comunità e offrire ai residenti qualcosa di divertente da aspettarsi.



gli eventi dal vivo sono vantaggiosi per qualsiasi attività fisica o basata su servizi personali. lavorano anche per programmi di formazione come l'insegnamento di competenze informatiche agli anziani di persona nella tua zona.

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