MobileSupport for SAMSUNG

Android App -Analyse Og Gennemgang: MobileSupport for SAMSUNG, Udviklet Af RSUPPORT Co., Ltd.. Listet I Produktivitet -Kategori. Nuværende Version Er 7.2.0.445, Opdateret På 23/03/2023 . Ifølge Brugere Anmeldelser På Google Play: MobileSupport for SAMSUNG. Opnået Over 153 Tusind Installationer. MobileSupport for SAMSUNG Har I Øjeblikket 441 Anmeldelser, Gennemsnitlig Vurdering 3.7 Stjerner

Rsupports applikation 'MobileSupport - RemoteCall' giver supportrepræsentanter mulighed for at få fjernadgang til kundernes mobile enheder for at identificere og løse problemer i realtid. Med 'MobileSupport - RemoteCall' er supportrepræsentanter i stand til at yde sikker og pålidelig support uden at skulle lade kunden besøge et supportcenter.

[Nøglefunktioner]

1. Skærmkontrol
Se og styr kundernes mobile enheder i realtid for at identificere og løse problemer i samarbejde.

2. Tegning på skærmen
Marker vigtige områder, som kunden kan se for at kommunikere bestemte punkter mere tydeligt.

3. Tekstchat
MobileSupport - RemoteCalls chatfunktion i app giver kunder og supportrepræsentanter mulighed for nemt at kommunikere med hinanden under supportsessioner.

4. Enkel forbindelse
At få forbindelse er let. Alt, hvad kunden skal gøre, er at indtaste den 6-cifrede forbindelseskode, der leveres af supportrepræsentanten.

[Modtagelse af understøttelse af mobilenheder - kunder]

1. Download, installer, og start derefter applikationen 'MobileSupport'.
2. Indtast den 6-cifrede forbindelseskode, der leveres af supportrepræsentanten, og klik derefter på 'OK'.
3. Deltag i understøttelse af video i realtid.
4. Luk applikationen, når videosupportsessionen er afsluttet.

* Anbefalet operativsystem: 4.0 ~ 4.1

Read more