Marketing To Senior Citizens

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So binden Sie die ältere Zielgruppe ein


Einer der wichtigsten Teile des Marketings, unabhängig davon, wo Sie Ihre Zielgruppe finden oder an welche Zielgruppe Sie vermarkten, ist die Einbindung.



Einbindung bedeutet, direkt mit Ihrer Zielgruppe in wechselseitiger Kommunikation zu kommunizieren. Abhängig von der Untergruppe der älteren Zielgruppe müssen Sie möglicherweise härter arbeiten, um sicherzustellen, dass dies geschieht.



E-Mail  

Senioren nutzen E-Mail-Marketing. Tatsächlich sind 38 Prozent der Senioren online und die meisten von ihnen nutzen E-Mail, um mit ihrer Familie und Freunden zu kommunizieren. Außerdem melden sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse für E-Mail-Listen und -Gruppen an.



Wenn Sie einem Senior eine E-Mail senden, ist es wichtig, dass Sie diese einfach und persönlich halten. Sie möchten nicht, dass die E-Mail zu lang wird und zu viele Informationen enthält.



Stellen Sie Links zu anderen Arten von Medien bereit, z. B. Videos zum Thema, und erteilen Sie ihnen die Erlaubnis, Ihnen bei Fragen direkt eine E-Mail zu senden. 



Verwenden Sie keine „No-Reply“-E-Mail-Adressen. Sie möchten, dass sie auf persönliche Weise mit Ihnen interagieren, damit sie Vertrauen in Sie und Ihre Angebote entwickeln und stärken. Verwenden Sie für Ihre Antwort-E-Mail einen persönlichen Namen, und Vornamen tragen wesentlich dazu bei, dieses Vertrauen aufzubauen. 



Soziale Medien 

Senioren, die E-Mails nutzen, sind auch im Umgang mit sozialen Medien versiert. Sie mögen Facebook wirklich, weil sie es nutzen können, um mit Freunden zu kommunizieren, Spiele zu spielen, Selbsthilfegruppen beizutreten und Bilder ihrer Enkelkinder zu sehen.



Um sich in sozialen Medien zu engagieren, erstellen Sie eine spezielle Gruppe für Ihre Zielgruppe, die sehr eng begrenzt ist. Wenn Ihr Markt beispielsweise Großeltern von schulpflichtigen Kindern sind, erstellen Sie eine Gruppe wie



Ideen für Großelternaktivitäten. Auf diese Weise können sie mit Ihnen und anderen Großeltern darüber sprechen, was sie mit ihren Enkelkindern unternehmen können, wenn sie zu Besuch sind.



Wenn Sie es mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen in Verbindung bringen können, erstellen Sie eine App, bei der es sich um ein Spiel handelt, das sie mit Anzeigen in der App spielen können. Viele Senioren lieben es, auf Facebook und auf ihren Tablets alle möglichen Spiele zu spielen. 



Telefon

Viele Senioren nutzen für die Kommunikation immer noch das gute, altmodische Telefon. Wenn Senioren etwas bei Ihnen kaufen oder sich in Ihre E-Mail-Liste eintragen und Ihre 100 Aktivitäten für Enkelkinder herunterladen, rufen Sie sie an, um ihnen zu danken. 



Haben Sie ein paar Ideen für Fragen, die Sie ihnen stellen können, damit Sie sie besser kennenlernen und Ihnen Fragen stellen können. Es ist erstaunlich, wie viel mehr Interaktion Sie online von ihnen erhalten, wenn Sie sie anrufen, um sie in Ihre Online-Gruppe einzuladen. 



Außerdem müssen Sie, wenn Sie an Senioren vermarkten, über einen telefonischen Kundenservice verfügen. Sie müssen es nicht rund um die Uhr anbieten. Aber wenn Sie keine Nummer haben, unter der sie anrufen können, ist es unwahrscheinlich, dass sie Ihnen vertrauen, denn sie mögen persönlichen Service, wenn sie Geld ausgeben.



Persönliche Veranstaltungen

Eine weitere Möglichkeit, mit Ihrem älteren Publikum in Kontakt zu treten, sind persönliche Veranstaltungen. Senioren sind praxisorientierter als die jüngere Generation und mögen es, persönlich mit Menschen zusammen zu sein.



Probieren Sie kleinere, exklusivere Veranstaltungen aus, die Ihrem Publikum Informationen und Kultur bieten, um die besten Ergebnisse zu erzielen. 



Wenn Sie beispielsweise älteren Schülern Yoga beibringen möchten, geben Sie kleine lokale Kurse in Wohngemeinschaften von über 55-Jährigen ab. Von dort aus können Sie ihnen von Ihrer Website, Ihren Online-Kursen und Ihren Offline-Kursen erzählen.



Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie ein stationäres Unternehmen besitzen, können Sie eine Veranstaltung an Ihrem Geschäftssitz veranstalten.



Lokale Seniorenzentren veranstalten oft Talentwettbewerbe, Autoausstellungen, Kochveranstaltungen, Kunstausstellungen und mehr direkt an ihrem Geschäftsstandort. Die Idee besteht darin, mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre Gemeinde kennenzulernen und den Bewohnern etwas zu bieten, auf das sie sich freuen können.



Präsenzveranstaltungen sind eine Win-Win-Situation für jedes stationäre oder persönliche Dienstleistungsunternehmen. Sie arbeiten auch an Schulungsprogrammen wie dem persönlichen Unterrichten von Computerkenntnissen für Senioren in Ihrer Nähe.

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