Smart Tutor
Smart Tutor is an easy, quick and safe means of consulting for Samsung device
App Info
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App Beschreibung
Android -App -Analyse Und -Übersicht: Smart Tutor, Entwickelt Von Samsung Electronics Co., Ltd.. In Der Kategorie Tools Aufgeführt. Die Aktuelle Version Ist 1.5 (build 415), Aktualisiert Unter 04/09/2025 . Laut Benutzern Bewertungen Auf Google Play: Smart Tutor. Über 175 Million -Installationen Erreicht. Smart Tutor Hat Derzeit 73 Tausend Bewertungen, Durchschnittliche Bewertung 4.5 Stars
Smart TutorMit dem „Smart Tutor“ erhalten Sie direkte Hilfe bei technischen Fragen rund um Ihr Samsung Produkt. Ein speziell geschulter Service-Mitarbeiter („Smart Tutor-Berater“) unterstützt Sie per Fernwartung dabei, technische Fehler bei Ihrem Smartphone oder Tablet zu beheben und die Geräteleistung zu optimieren. Sie können jeden Schritt des Smart Tutor-Beraters direkt am Bildschirm mit verfolgen und lernen so neue Funktionen kennen. Rufen Sie einfach das Samsung Contact Center an und lassen Sie sich mit einem Smart Tutor-Berater verbinden. Wir freuen uns auf Sie!
Installation und Verwendung
1. Laden Sie die App „Smart Tutor“ herunter und installieren Sie diese auf Ihrem Samsung Produkt. Tippen Sie auf die App, um sie zu starten.
2. Rufen Sie das Samsung Contact Center an.
3. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie von unserem Smart Tutor-Berater erhalten.
4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird Ihr Smartphone oder Tablet von einem Smart Tutor-Berater geprüft.
5. Zum Beenden der App tippen Sie einfach auf die Trenntaste.
※Bitte beachten Sie: Beim Fernzugriff wird eine Internetverbindung aufgebaut. Hierbei können Ihnen - je nach Netzanbieter und gewähltem Mobilfunktarif - Kosten entstehen. Prüfen Sie vor dem Herstellen der Verbindung, ob eine WLAN-Verbindung verfügbar ist, bei der für Sie keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Ihre Vorteile
1. Fernwartung mit direkter Fehlerlösung
Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann der Smart Tutor-Berater Ihr Samsung Produkt aus der Ferne bedienen, um ein technisches Problem zu prüfen und zu lösen.
2. Bildschirm gemeinsam nutzen und Neues lernen
Verfolgen Sie in Echtzeit alle Aktivitäten Ihres Smart Tutor-Beraters.
3. Chat – Nutzen Sie alternativ den Chat, um mit dem Smart Tutor-Berater zu kommunizieren.
4. Bildschirm sperren
Durch Antippen der Sperrtaste können Sie den Bildschirm jederzeit sperren, sodass der Smart Tutor-Berater Ihr Gerät nicht mehr sehen und aus der Ferne steuern kann.
5. Anwendungen und private Daten wie Bilder, Nachrichten und E-Mails sperren –
Sie entscheiden, auf welche Anwendungen und Daten Ihres Smartphones oder Tablets der Smart Tutor-Berater zugreifen darf.
Wir Bieten Derzeit Version 1.5 (build 415) An. Dies Ist Unsere Neueste, Optimierteste Version. Es Ist Für Viele Verschiedene Geräte Geeignet. Kostenloser Download Direkt Apk Aus Dem Google Play Store Oder Anderen Versionen, Die Wir Hosten. Darüber Hinaus Können Sie Ohne Anmeldung Und Ohne Anmeldung Herunterladen.
Wir Haben Mehr Als 2000+ Verfügbare Geräte Für Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet ... Mit So Vielen Optionen, Dass Sie Spiele Oder Software, Die Zu Ihrem Gerät Passen, Einfach Sind.
Es Kann Nützlich Sein, Wenn Es Im Google App Store Eine Beschränkung Des Landes Oder Beschränkungen Von Der Seite Ihres Geräts Gibt.
Bewerten Und Überprüfung Im Google Play Store
Gesamtzahl Der Bewertungen
Gesamtzahl Der Aktiven Benutzer Für: Smart TutorGesamtzahl Der Installationen (*Geschätzt)
Schätzung Der Gesamtzahl Der Installationen In Google Play, Approximiert Von Der Anzahl Der Bewertungen Und Installationsgrenzen, Die Bei Google Play Erreicht Werden.
Discover Apps
Beliebte Apps
- Universal Smart TV Remote Ctrl
- AAWireless for Android Auto™
- JumpJumpVPN – Super Unbegrenzt
- Authenticator App - SafeAuth
- Cool VPN Pro: Secure VPN Proxy
- Proton VPN: Schnell & sicher
- Manga Reader: Cookie Manga
- Auf iOS übertragen
- MeinVodafone
- QR Code Scanner - QR Reader
- Authentifizierungs App
- Avast Antivirus & Sicherheit
Neuere Kommentare
Ralf R.
Hat Null Nutzen! Ich habe mir die App auf Anraten des Samsung-Kundenservice heruntergeladen, da ich nach einem Update Probleme hatte mit NFC zu bezahlen . In der Hoffnung eine Fernzugriff Diagnose zu erhalten, wurde ich über diese App wiederum mit einer Person eines Callcenters verbunden, der mich vor zwei Möglichkeiten stellte. 1. Im abgesicherten Modus probieren ob NFC funktioniert oder 2. Das Gerät auf Werkseinstellung stellen und einschicken. Also: Sinnlose App!
Domka Scurria
Ich bin sehr zufrieden mit der App. Leider habe ich nicht genügend Speichervolumen übrig um die App wieder zu installieren und anzurufen um bei meinem Handy Samsung A20e bei Interner Speicher, dass WEITERE löschen zu lassen. Ich wäre euch sehr dankbar, wenn es doch klappen würde mit dem löschen in der nächsten Zeit. Dankeschön schon mal im voraus. LG Tomke Scurria.
Britta Imdahl
Jetzt habe ich für morgen einen remote support Termin gemacht, aber die App stürzt ständig ab wenn man alle Bestätigungen freigegeben hat. Sie öffnet sich gar nicht mehr. Ich bin gespannt, wie das Problem gelöst wird wenn morgen der Support hier anruft... Da meine beiden Fernseher schon nicht mehr richtig funktionieren und jetzt die App ebenso unausgereift scheint bin ich wirklich mehr als enttäuscht von Samsung.
Ein Google-Nutzer
Ich hab keine Ahnung was über diese App gejammert wird? das bei Samsung gleich wie überall anders auch, mal was nicht funktioniert ist klar. Aber der Support ist äußerst nett, freundlich und entgegenkommend. Mit Hilfe dieser App war mein Problem durch einen extrem erfahrenen Mitarbeiter in gut 5 Minuten erledigt. Ich selbst und ein Freund, der sehr erfahren ist, haben und hätten es nicht geschafft, diesen Einstellungsfehler zu beheben. Ich bedanke mich bei Samsung.
Ein Google-Nutzer
Da ich derzeit ein Problem mit meinem Samsung Gerät habe wollte ich nun einen Mitarbeiter über den Remote-Service das Gerät anschauen lassen. Jedoch stürzt die App jedes Mal ab, nachdem man die Berechtigung für den Dateizugriff erteilt. In diesem Zustand ist die App leider nicht zu gebrauchen.
Ein Google-Nutzer
Hatte ein Problem das sich beim Musik hören die Apps in den Standby setzen und die Verbindung unterbrochen wurde. Durch den wirklich super und tollen Service durch Samsung Ruck Zuck gelöst ! (Galaxy A50) Zudem immer sehr freundlich gewesen und man nahm sich viel Zeit. Vielen Dank! :)
Ein Google-Nutzer
Umständliches Verfahren! Vom Grundkonzept her ja richtig gedacht - wenn man dort wirklich Fachleute sitzen hätte! Man trifft jedoch dort auf Leute, die kaum mehr Ahnung haben als man selbst! Wenn man nicht mehr weiter weiß, dann ist eben irgendeine Drittanbieter App auf dem Handy schuld! Da habe ich ganz andere Erfahrungen mit dem Service von Apple gemacht! Die kennen ihre Handys! Deshalb deinstalliert! So einen "Service" brauche ich nicht! Da kann ich mir besser selbst helfen!
Charlotte Abadir
Probleme mit einem Samsung-Gerät? Dann wird über diese app weitergeholfen (Rückruftermin von Seiten der helpline und online-Fehlerbehebung inklusive!) Vom Service bin ich ganz begeistert und froh, daß ich im Internet den Hinweis auf den Smart Tutor gefunden habe! Empfehlung meinerseits ohne Abstriche oder Kritikpunkte!🏆