Marketing To Senior Citizens

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cómo atraer a la audiencia senior


una de las partes más importantes del marketing, independientemente de dónde encuentre a su audiencia o a qué audiencia se dirige el marketing, es la participación.



participación significa comunicarse directamente con su audiencia en una comunicación bidireccional. Dependiendo del subconjunto de la audiencia senior, es posible que tengas que trabajar más duro para garantizar que esto suceda.



correo electrónico  

las personas mayores utilizan el marketing por correo electrónico. de hecho, el 38 por ciento de las personas mayores están en línea y la mayoría utiliza el correo electrónico para comunicarse con sus familiares y amigos. también se registrarán en listas de correo electrónico y grupos usando su dirección de correo electrónico.



cuando envías un correo electrónico a una persona mayor, es importante que lo mantengas simple y personal. no desea que el correo electrónico sea demasiado largo ni cubra demasiada información.



proporcione enlaces a otros tipos de medios, como videos sobre el tema, y ​​déles permiso para enviarle un correo electrónico directamente si tienen preguntas. 



no utilice direcciones de correo electrónico "sin respuesta". desea que se relacionen con usted de manera personal para que desarrollen y aumenten la confianza en usted y sus ofertas. use un nombre personal para su correo electrónico de respuesta, y los nombres ayudarán mucho a establecer esa confianza. 



redes sociales 

las personas mayores que utilizan el correo electrónico también conocen el uso de las redes sociales. les gusta mucho Facebook porque pueden usarlo para comunicarse con amigos, jugar, unirse a grupos de apoyo y ver fotografías de sus nietos.



Para participar en las redes sociales, cree un grupo especial para su grupo demográfico que sea muy limitado. por ejemplo, si su mercado son los abuelos de niños en edad escolar, cree un grupo como



ideas de actividades para abuelos. esto les permitirá comunicarse con usted y con otros abuelos sobre ideas sobre qué hacer con sus nietos cuando los visiten.



Si puede relacionarlo con sus productos o servicios, cree una aplicación que sea un juego al que puedan jugar con anuncios dentro de la aplicación. A muchas personas mayores les encanta jugar todo tipo de juegos en Facebook y en sus tabletas. 



teléfono

a muchas personas mayores todavía les gusta el teléfono antiguo para comunicarse. Cuando las personas mayores le compren algo o se registren en su lista de correo electrónico y descarguen sus 100 actividades para hacer con sus nietos, llámelos para agradecerles. 



tiene algunas ideas de preguntas para hacerles para conocerlos mejor y permitirles que le hagan preguntas. Es sorprendente cuánta más interacción obtendrás de ellos en línea cuando los llames para invitarlos a tu grupo en línea. 



Además, si comercializas para personas mayores debes contar con atención telefónica al cliente. no es necesario ofrecerlo 24 horas al día, 7 días a la semana. pero, si no tiene un número al que llamar, es poco probable que confíen en usted, porque les gusta recibir un servicio personalizado cuando gastan dinero.



eventos en persona

otra forma de interactuar con su audiencia senior es a través de eventos en persona. las personas mayores son más prácticas que la generación más joven y les gusta estar rodeados de gente en persona.



pruebe eventos más pequeños y exclusivos que ofrezcan información y cultura a su audiencia para obtener mejores resultados. 



por ejemplo, si desea enseñar yoga a estudiantes mayores, realice clases locales pequeñas en comunidades para personas mayores de 55 años o más. desde allí, puede informarles sobre su sitio web, sus clases en línea y sus clases fuera de línea.



otro ejemplo: si es propietario de una empresa física, puede organizar un evento en su lugar de trabajo.



Los centros locales para personas mayores a menudo organizan concursos de talentos, exhibiciones de autos, eventos de cocina, exhibiciones de arte y más directamente en la ubicación de su empresa. la idea es lograr que más personas vean su comunidad y brindarles a los residentes algo divertido que esperar.



los eventos en persona son beneficiosos para cualquier negocio físico o de servicios personales. También trabajan para programas de capacitación, como la enseñanza de habilidades informáticas a personas mayores en persona en su área local.

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