Customer Service Career - Interview Tips –Advisors

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Notre application a été faite pour quiconque travaille dans un centre d'appels et souhaite acquérir toutes les compétences du service client nécessaire pour:

1- Améliorez et maintenez une satisfaction client.
2- Améliorez votre Les performances en tant que représentant ou conseiller du service client.
3- Obtenez un score de promoteur net plus élevé ou des NP en offrant une excellente expérience client.
4- Utilisez notre calculatrice NPS pour connaître votre score NPS et le nombre d'enquêtes à réaliser pour atteindre il.
5- Améliorez vos compétences d'écoute en lisant nos conseils d'écoute actifs et apprenez à être un bon auditeur.
6- Obtenez beaucoup de meilleures pratiques et conseils pour améliorer votre score assurane de qualité d'appel.
7- Améliorez les revenus de votre entreprise en augmentant votre FCR ou votre première résolution d'appels.
8- Améliorez les revenus de votre entreprise en vous réduisant Aht ou temps de manipulation moyen.
9- Obtenez une connaissance approfondie et une conscience des affaires du centre d'appels. {# # }
ci-dessous, vous pouvez trouver les titres de certains des articles inclus dans le contenu de l'application:

- connaissances d'abord
- pour avoir une connaissance solide
- les avantages de la connaissance solide {# # } - ombrage
- La qualité est la route
- Rearesse
- Rapport Rapport

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