Assist - Assistenza Tecnica

Android Alkalmazás Elemzése És Áttekintése: Assist - Assistenza Tecnica, A EUROSYSTEM2000 S.R.L. Fejlesztése. Felsorolva A Irodai Alkalmazások Kategóriában. A Jelenlegi Verzió A 8.40.00, A 23/10/2025 -Es Frissítésű. A Felhasználói Vélemények Szerint A Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Több Mint 5 Ezer Telepítés. A Assist - Assistenza Tecnica Jelenleg 57 -As Értékeléssel Rendelkezik, Az Átlagos Minősítés 3.7 Csillag

Megjegyzés: Az APP csak az Assist felügyeleti szoftverrel és annak integrációival használható. További információ a www.assistsolution.it webhelyen

AZ ASSIST AZ ALKALMAZÁS A MOBIL TECHNIKAI SEGÍTSÉGÉRT: BEAVATKOZÁS MENEDZSMENT, RENDSZER KARBANTARTÁS, TECHNIKAI SEGÍTSÉG ÉS UTÁNÉRTÉKESÍTÉS

Főbb jellemzők:

Megrendelésekhez kapcsolódó napi végrehajtás
Önálló/kijelölendő beavatkozások beillesztése
Hívások beszúrása az alkalmazásból vagy e-mail-csővezetéken keresztül
A beavatkozások kiosztása csapatoknak és egyéni technikusoknak
Hívástörténet
Vevői sorozatszámok, üzemszerkezet és műszaki adatlapok
Testreszabható ellenőrző listák
Szerződéses konzultáció
Fotógaléria
Ügyfél aláírása és pecsétje
Adatvédelmi hozzájárulás gyűjtése
Beszedések és kifizetések kezelése
Utazó raktárak és áruszállítás vonalkóddal
Dedikált üzenetküldő rendszer
Számlakivonat, vevőnyilvántartások, árlisták, értékesítési kísérletek
CRM és email marketing
Adatgyűjtés a leltárhoz
Megbízások gyűjtése ügynökök számára
Integrált bolt
Készségek és kérdőívek kezelése
Jelentés

Menet közben és valós időben beillesztheti, kezelheti és bezárhatja beavatkozásait. A bejelentkezéssel minden technikus megjeleníti a hozzárendelt hívásokat az Assist alkalmazásban, különböző megtekintési módokkal. Minden felhívásba beilleszthető: nyújtott szolgáltatások, felhasznált anyagok, képek, az ügyfél aláírása és bélyegzője, ellenőrző listák kitöltése, nyugták és kifizetések rögzítése. Az összeállítás végén néhány másodperc alatt automatikusan feldolgozzák a beavatkozási jelentést, és e-mailben elküldik a megrendelőnek, a technikusnak és a cégvezetőnek. Az alkalmazásba bevitt adatok szinkronizálva vannak az Assist menedzsment rendszerrel. Az elvégzett beavatkozások összes adata elérhető a történelem konzultáció funkción keresztül.

AZ ASSIST segítségével OFFLINE IS MUNKÁHOZHAT

Az App offline módban is használható: az adatok automatikusan szinkronizálódnak, amikor a jel ismét elérhető

NAPI TEVÉKENYSÉGEK JELENTÉSE

Adja meg mindennapi életének összes releváns tevékenységét képek csatolásával, beavatkozások összekapcsolásával, költségek és megtett kilométerek feltüntetésével

MINDEN GÓLYA SZÁMÁRA TÖLTSE KI EGY SZEMÉLYRE VONATKOZÓ ELLENŐRZŐLISTÁT

Az Assist kezelőszoftveren keresztül összeállíthat egy ellenőrző listát, amelyet a technikusok kitölthetnek az alkalmazásból. A segítségnyújtási tevékenység típusa, a rendszer, a sorozatszám típusa és az egyetlen sorozatszám szerint lehetőség van egy olyan információlista definiálására, amelyet a technikus összeállítása után a hívás során eltárol. A tanúsító dokumentumot e-mailben küldik el az ügyfélnek a beavatkozási jelentéssel együtt; minden típusú ellenőrzőlista kombinálható különböző, teljesen testreszabható nyomtatási sablonnal

ÚT RAKTÁROK ÉS ÁRUK SZÁLLÍTÁSÁNAK KEZELÉSE

A technikusok raktárai is alkalmazáson keresztül menedzselhetők. A fő raktárból minden szakképzett technikus képes lesz ki- és átszállítást végezni furgonjukba és onnan; a vonalkódon keresztüli áruleolvasási funkció felgyorsítja a napi műveleteket, és maximális pontosságot biztosít

ADATVÉDELMI BEJELENTKEZÉS ÉS KERESKEDELMI ELLENŐRZŐ LISTA

Az ASSIST lehetővé teszi az adatvédelmi hozzájárulási űrlap és a kereskedelmi ellenőrzőlisták kitöltését (az Areagate internetes portálon keresztül). Az első lehetővé teszi, hogy felhatalmazást kapjon az ügyféltől az adatok feldolgozására, a második pedig konkrét ügyféladatok gyűjtését teszi lehetővé, amelyek segítségével személyre szabott marketingstratégiákat hozhat létre.

ÜNNEPEK ÉS ENGEDÉLYEK

A munkatársak bármikor közvetlenül az alkalmazásból írhatnak be kéréseket, a menedzser pedig könnyedén kezelheti és rendszerezheti azokat a naptárnak köszönhetően.

ÜGYFÉLFIÓK A BEAVATKOZÁSI KÉRÉSEK ELLENŐRZÉSÉHEZ

Az alkalmazáson, webportálon vagy e-mailen keresztül ügyfelei beavatkozási kérelmeket írhatnak be, és megtekinthetik előzményeiket a nekik szánt hozzáféréseknek köszönhetően

https://www.es2000.it/privacy.html

Read more