Field Force Automation

Analisi E Revisione Delle App Android: Field Force Automation, Sviluppato Da aforeserve.com. Elencato Nella Categoria Viaggi E Info Locali. La Versione Corrente È 2.6, Aggiornata L' 27/05/2022 . Secondo Le Recensioni Degli Utenti Su Google Play: Field Force Automation. Ottenuto Oltre 9 Mille Installazioni. Field Force Automation Ha Attualmente Recensioni 81, Valutazione Media 3.1 Stelle

Field Force Automation, o FIFA, è un processo automatizzato per monitorare, semplificare e gestire le operazioni di supporto sul campo.
• aggiornamento in tempo reale rispetto al reclamo
• migliore acquisizione del lavoro svolto dal tecnico sul campo
• risposta più rapida al cliente in merito ai suoi reclami
• migliore gestione delle chiamate da parte della forza sul campo, che riflette una migliore sbd e chiusura del reclamo con tempistica sla
• con tutti i dettagli del reclamo elencato, l'ingegnere sul campo può diagnosticare e rispondere meglio al reclamo a cui sta assistendo
• è possibile ottenere efficienza/produttività della forza sul campo in base al lavoro quotidiano attraverso lo strumento
• migliorare la comunicazione tra la forza sul campo e il relativo centro regionale
• grazie al rapporto punch-in, il team regionale può comprendere meglio quali ingegneri sono attivi in un determinato giorno, portando così all'assegnazione della chiamata ai tecnici sul campo disponibili
• effettuando il trasporto più semplice poiché i dettagli sono già acquisiti, consentendo così ai tecnici sul campo di inviare rapidamente e a SDM di controllare e approvare rapidamente.

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