U+원격상담

Androidアプリの分析とレビュー：LG유플러스(LG Uplus Corporation)によって開発されたU+원격상담。 ライフスタイルカテゴリにリストされています。現在のバージョンは6.0.16.19で、 23/05/2023 に更新されます。ユーザーによると、Google Play：U+원격상담。 49 千を超えるインストールを達成しました。 U+원격상담には現在、63のレビューがあり、平均評価は4.0星です

●U +リモート相談アプリ紹介

U +リモート相談サービスは、LGユープラスの専門カウンセラーが、お客様のスマートフォンの画面を共有してU +サービス利用案内や問題を正確に診断して、リアルタイムで解決することはできますLG U +の顧客満足サービスです。

U +お客様は、料金気にせず、無料で、U +リモート相談サービスをご利用いただけます。
ただし、他のキャリアの顧客の場合、3GおよびLTEに接続している場合（プランによって）データ利用料金が発生する場合がありますので、Wi-Fiを利用できる場所での使用を推奨します。

アプリ内の安全装置を介して専門カウンセラーが、お客様のスマートフォンの個人情報/資料と関連する部分は、アクセスできないようにしたので情報漏洩の心配はありません。


●主な機能

1.画面共有：お客様のスマートフォンの画面を専門カウンセラーがリアルタイムで確認して、問題を正確に診断します。
2.リモートコントロール：専門カウンセラーが、お客様のスマートフォンに接続してリモートで制御して使い方を案内して問題を解決します。
3.描画：お客様のスマートフォンの画面に専門カウンセラーが矢印表示、下線などを通じて分かりやすく案内します。
4、簡単接続：専門カウンセラーとの通話後カウンセラーが渡した6桁のアクセス番号だけで、手軽サービスを利用することができます。
4.チャットサービス：チャットを介して、お客様と専門相談員との間の正確なコミュニケーションを行うことができるよう支援します。


●簡単な使い方

1. Googleのプレイストアで、U +リモート相談アプリをインストールします。
2. LG U +お客様センター（局番なし☎101）に電話します。
3.カウンセラーに伝達された6桁のアクセス番号を入力します。
4.利用規約に同意した後、プロカウンセラーにリモート接続を要求します。
5.リモート接続後、プロカウンセラーがリモートで診断して利用法をご案内して問題を解決してくれます。



●アクセス権限案内

U +リモート相談サービス利用のために必ず必要なアクセス権限の項目です。

[必須アクセス権限]

  - ストレージ容量：写真、メディア、ファイルにアクセスするための権限
  - 電話：電話番号を確認するための権限
  - アドレス帳：Googleアカウントを確認するための権限
  - 他のアプリの上に表示：使用している他のアプリの上に表示するための権限（サムスン端末のみ）
  - デバイスの設定：システム設定を変更する権限（サムスン端末のみ）

※アンドロイドOS 5.0以降のバージョンをサポートします。
※アンドロイドOS 6.0未満のバージョンのスマートフォンをご利用の場合は、インストールに同意すると、自動的にアクセス権限の設定が適用されます。
※アンドロイドOS 6.0以降のバージョンのスマートフォンでは、許可されたアクセス権を、以下の方法に基づいて解除することができます。
   [アクセス権を解除する方法]
   1. LG端末：設定>一般>アプリ> U +リモート相談>権限>権限別チェック項目を解除
   2.サムスン端末：設定>アプリケーション管理者>ウォンナビ>権限>権限別チェック項目を解除
   3.アプリを削除される場合、1,2回の過程なしに権限解除が可能です。

開発者の連絡先：ソウル龍山区漢江通り32（株）LGユープラス+ 82-1544-0010

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