Assist - Assistenza Tecnica

Android App Analyse Og Gjennomgang: Assist - Assistenza Tecnica, Utviklet Av EUROSYSTEM2000 S.R.L.. Oppført I Produktivitet -Kategori. Nåværende Versjon Er 8.40.00, Oppdatert 23/10/2025 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: Assist - Assistenza Tecnica. Oppnådd Over 5 Tusen Installasjoner. Assist - Assistenza Tecnica Har For Øyeblikket 57 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 3.7 Stjerner

MERK: APP-en kan bare brukes med Assist-administrasjonsprogramvaren og dens integrasjoner. Mer informasjon på nettstedet www.assistsolution.it

ASSIST ER APPEN FOR MOBIL TEKNISK ASSISTANSE: INTERVENTIONSMANAGEMENT, SYSTEMVEDLIKEHOLD, TEKNISK ASSISTANSE OG ETTERSALG

Hovedtrekkene:

Intervensjoner tildelt team og individuelle teknikere
Daglig utførelse knyttet til ordre
Innsetting av egentildelte/skal tildeles intervensjoner
Innsetting av anrop fra appen eller via e-postrør
Tildeling av inngrep
Samtalehistorikk
Kundens serienummer, anleggsstruktur og tekniske datablad
Tilpassbare tekniske og kommersielle sjekklister
Kontraktskonsultasjon
Fotogalleri
Kundens signatur og stempel
Innsamling av personvernsamtykke
Håndtering av inkasso og betalinger
Omreisende lagre og vareoverføring med strekkode
Dedikert meldingssystem
Kontoutskrift, kundejournal, prislister, forsøk på salg
CRM, muligheter, e-postmarkedsføring
Datainnsamling for inventar
Samle bestillinger for agenter
Integrert butikk
Håndtering av ferdigheter og spørreskjemaer

På farten og i sanntid kan du sette inn, administrere og lukke intervensjonene dine. Ved å logge på viser hver tekniker de tilordnede samtalene på Assist-appen med forskjellige visningsmoduser. I hver samtale er det mulig å legge inn: tjenester som tilbys, materialer brukt, bilder, signatur og stempel av kunden, fylle ut sjekklister og registrere kvitteringer og betalinger. På slutten av sammenstillingen, på noen få sekunder, behandles intervensjonsrapporten automatisk og sendes via e-post til kunden, teknikeren og bedriftslederen. Dataene som legges inn i applikasjonen synkroniseres med Assist-administrasjonssystemet. Alle data om utførte intervensjoner er tilgjengelige via historikkkonsultasjonsfunksjonen

Med ASSIST kan DU OGSÅ JOBBE OFFLINE

Appen kan også brukes i offline-modus: det er mulig å fylle ut sidene i hvert felt og lukke intervensjonen; dataene vil automatisk synkroniseres når signalet er tilgjengelig igjen

FYLL UT EN PERSONLIG SJEKKLISTE FOR HVER FRESHMAN

Gjennom Assist-administrasjonsprogramvaren kan du bygge en sjekkliste som teknikerne dine kan fylle ut fra appen. Etter type assistanseaktivitet, system, type serienummer og enkelt serienummer er det mulig å definere en liste med informasjon som, når den er satt sammen av teknikeren, lagres på samtalen. Sertifiseringsdokumentet sendes via e-post til kunden (sammen med intervensjonsrapporten); hver type sjekkliste kan kombineres med en annen fullt tilpassbar utskriftsmal

ADMINISTRERING AV REISENDE LAGER OG VAREOVERFØRINGER

Teknikernes varehus administreres også via app. Fra hovedlageret vil hver kvalifisert tekniker kunne foreta uttak og overføringer til og fra varebilen sin; vareavlesningsfunksjonen via strekkode øker hastigheten på daglig drift og sikrer maksimal presisjon

PERSONVERNSAMTYKKE OG KOMMERSIELL SJEKKLISTE

ASSIST lar deg fylle ut samtykkeskjemaet for personvern og kommersielle sjekklister (opprettet via Areagate-nettportalen). Den første lar deg få autorisasjon fra kunden til å behandle data, den andre lar deg samle inn spesifikk kundeinformasjon som du kan bruke til å lage personlige markedsføringsstrategier

FERIE OG TILLATELSER

Funksjonalitet for enkelt å administrere ferier og permisjoner til samarbeidspartnere og ansatte når som helst. Personalet vil kunne legge inn forespørsler direkte fra appen, og lederen vil kunne administrere og organisere dem takket være tidslinjen

KUNDEKONTO FOR KONTROLL AV INTERVENSJONSFORSPØRSELER

Gjennom appen, AreaGate-nettportalen eller via e-post kan kundene dine legge inn forespørsler om intervensjon og se historien deres takket være tilganger dedikert til dem

Retningslinjer: https://www.es2000.it/privacy.html

Read more