MobileSupport for SAMSUNG

Android App Analyse Og Gjennomgang: MobileSupport for SAMSUNG, Utviklet Av RSUPPORT Co., Ltd.. Oppført I Produktivitet -Kategori. Nåværende Versjon Er 7.2.0.445, Oppdatert 23/03/2023 . I Følge Brukere Anmeldelser På Google Play: MobileSupport for SAMSUNG. Oppnådd Over 153 Tusen Installasjoner. MobileSupport for SAMSUNG Har For Øyeblikket 441 Anmeldelser, Gjennomsnittlig Vurdering Av 3.7 Stjerner

Rsupports applikasjon 'MobileSupport - RemoteCall' lar supportrepresentanter eksternt få tilgang til kundenes mobile enheter for å identifisere og løse problemer i sanntid. Med ‘MobileSupport - RemoteCall’ er supportrepresentanter i stand til å gi sikker og pålitelig støtte uten at kunden må besøke et supportsenter.

[Nøkkelegenskaper]

1. Skjermkontroll
Se og kontroller kundenes mobile enheter i sanntid for å identifisere og løse problemer i samarbeid.

2. Tegning på skjermen
Merk viktige områder for kunden å se for å kommunisere visse punkter tydeligere.

3. Tekstchat
MobileSupport - RemoteCalls chatfunksjon i appen lar kunder og supportrepresentanter enkelt kommunisere med hverandre under støttesessioner.

4. Enkel tilkobling
Det er enkelt å bli koblet. Alt kunden trenger å gjøre er å angi den 6-sifrede tilkoblingskoden som tilbys av supportrepresentanten.

[Motta støtte for mobilenheter - kunder]

1. Last ned, installer og start deretter applikasjonen 'MobileSupport'.
2. Skriv inn den 6-sifrede tilkoblingskoden som leveres av supportrepresentanten, og klikk deretter på ‘OK’.
3. Delta i sanntids videostøtte.
4. Lukk applikasjonen når videostøttesesjonen er avsluttet.

* Anbefalt operativsystem: 4.0 ~ 4.1

Read more