HelpdeskAdvanced

Аналіз І Огляд Додатків Для Android: HelpdeskAdvanced, Розроблено PAT Srl. Внесено До Категорії Продуктивність. Поточна Версія 3.0.72, Оновлено 06/10/2025 . За Відгуками Користувачів На Google Play: HelpdeskAdvanced. Досягнуто Понад 2 Тисячі Встановлень. Зараз У HelpdeskAdvanced 1 Відгуків, Середня Оцінка 5.0 Зірок

HelpdeskAdvanced Mobile - це додаток Service Desk, призначений запропонувати корисний та негайний інструмент операторам та користувачам, які можуть отримати доступ до нього в дорозі та в режимі реального часу.

Завдяки додатку найважливіша інформація, відповідальні заходи та перевірка стану квитків завжди під рукою

Функції HelpdeskAdvanced Mobile урізноманітнені відповідно до профілю програми.

Функції, доступні для оператора, ІТ-команди:
- Переглянути список відкладених запитів
- Фільтруйте запити на основі статусу, дати, ідентифікатора квитка, теми
- Відкрийте квиток із сайтом та виберіть контакт
- Візьміть на себе відповідальність за квиток
- Переслати, змінити стан та закрити призначені запити
- Відповідь користувачам

Функції, доступні користувачеві:
- Перегляд Каталогу послуг та відкриття квитків з можливістю завантаження зображень
- Перегляньте список ваших відкладених запитів
- Фільтруйте запити на основі статусу, дати, ідентифікатора квитка, теми
- Відповідь на службу підтримки, щоб отримати додаткову інформацію

Для використання програми вам потрібна платформа HelpdeskAdvanced v.10.1.16 або новішої версії.
Для отримання додаткової інформації див. Посилання https://www.pat.eu/helpdeskadvanced.

Read more